Vender tilbage & Refunds Policy for TCGMasterShop.com
Vender tilbage
På tcgmastershop.com, Vi stræber efter at sikre, at vores kunder er fuldt ud tilfredse med deres køb. Hvis du ikke er tilfreds med dit køb, Du kan returnere det under følgende forhold:
- Støtteberettigelse til tilbagevenden:
- Varer skal returneres indeni 14 Dage fra købsdatoen.
- Varer skal være i deres originale, uåbnet emballage og i samme stand som da du modtog dem.
- Bevis for køb (ordrebekræftelse eller kvittering) kræves for alle afkast.
- Ikke-returnerbare genstande:
- Åbnede eller brugte genstande.
- Digitale produkter og tjenester.
- Gavekort.
- Forseglede produkter
- Returproces:
- Kontakt vores kundeserviceteam på [email protected] For at indlede et afkast.
- Du modtager instruktioner om, hvordan du returnerer din vare(s).
- Sørg for varen(s) pakkes sikkert for at forhindre skader under returforsendelse.
- Returneringsomkostninger:
- Kunden er ansvarlig for omkostninger til returforsendelsesomkostninger, medmindre afkastet skyldes en fejl fra vores side (F.eks., Forkert emne sendt).
Restitutioner
Når din tilbagevenden er modtaget og inspiceret, Vi vil underrette dig om godkendelse eller afvisning af din refusion. Hvis godkendt, Din refusion behandles inden for 14 arbejdsdage.
- Restitutionsmetoder:
- Bankoverførsel: Restitutioner krediteres tilbage til din bankkonto. Giv os dine bankoplysninger til overførslen.
- Crypto Pay: Restitutioner udstedes i cryptocurrency til den tegnebogadresse, du giver.
- Refusionsbeløb:
- The refund amount will include the cost of the item(s) returned but will exclude any original shipping costs.
- Hvis afkastet skyldes en fejl fra vores side, Refusionsbeløbet vil omfatte de oprindelige forsendelsesomkostninger.
- Behandlingstid:
- Restitutioner behandles typisk inden for 14 arbejdsdage med modtagelse og inspektion af den returnerede vare(s).
Beskadigede eller mangelfulde genstande
Hvis du modtager en beskadiget eller mangelfuld vare, Kontakt os med det samme på [email protected] med detaljer og fotos af skaden eller defekten. Vi arrangerer en erstatning eller refusion så hurtigt som muligt.
Kontakt os
Hvis du har spørgsmål om vores afkast & Restitutionspolitik, Kontakt os på [email protected].
Ved at placere en ordre på tcgmastershop.com, Du accepterer dette tilbagevenden & Restitutionspolitik. Vi forbeholder os retten til at ændre denne politik til enhver tid uden forudgående varsel. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side.