返品 & tcgmastershop.comのポリシーを払い戻します

返品

tcgmastershop.comで, 私たちは、お客様が購入に完全に満足していることを確認するよう努めています. 購入に満足していない場合, 次の条件下で返品できます:

  1. 返品の適格性:
    • アイテムは中に返品する必要があります 14 購入日からの日.
    • アイテムはオリジナルでなければなりません, 未開封のパッケージと受け取ったときと同じ条件で.
    • 購入証明 (確認または領収書を注文します) すべてのリターンに必要です.
  2. 返品できないアイテム:
    • オープンまたは使用済みアイテム.
    • デジタル製品とサービス.
    • ギフトカード.
    • 密閉された製品
  3. 返品プロセス:
    • でカスタマーサービスチームに連絡してください [email protected] 返品を開始するため.
    • あなたはあなたのアイテムを返す方法についての指示を受け取ります(s).
    • アイテムを確認してください(s) 返送中の損傷を防ぐために安全にパッケージ化されています.
  4. 送料を返却します:
    • 返品が当社の間違いによるものでない限り、お客様は送料を返送する責任があります (例えば。, 間違ったアイテムが送信されます).

払い戻し

返品を受け取って検査したら, 払い戻しの承認または拒否をお知らせします. 承認されている場合, 払い戻しは内で処理されます 14 営業日.

  1. 払い戻し方法:
    • 銀行譲渡: 払い戻しは銀行口座に返されます. 譲渡のためにあなたの銀行の詳細を私たちに提供してください.
    • Crypto Pay: 払い戻しは、あなたが提供するウォレットアドレスへの暗号通貨で発行されます.
  2. 返金額:
    • 返金額にはアイテムのコストが含まれます(s) 返されますが、元の送料は除外されます.
    • 返品が私たちの間違いによるものである場合, 払い戻し額には、元の送料が含まれます.
  3. 処理時間:
    • 通常、払い戻しは内部で処理されます 14 返品されたアイテムの領収書と検査の営業日(s).

損傷または欠陥のあるアイテム

破損したアイテムまたは欠陥のあるアイテムを受け取った場合, すぐにお問い合わせください [email protected] 損傷または欠陥の詳細と写真があります. できるだけ早く交換または返金を手配します.

Contact Us

返品について質問がある場合 & ポリシーを払い戻します, までご連絡ください [email protected].


tcgmastershop.comに注文することにより, あなたはこの返品に同意します & ポリシーを払い戻します. 当社は、事前の通知なしにいつでもこのポリシーを修正する権利を留保します. 変更はこのページに掲載されます.

連絡先

会社名: tcgmastershop.com

住所: eichendorffstr 2a 57518 Betzdorf Rheinland Pfalzドイツ

メール: [email protected]

フォームにお問い合わせください: https://tcgmastershop.com/contact-us/

営業時間: 月曜日から金曜日 (07:00 午前 - 11:00PM) (ライブチャットと電子メール)

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